Gebze Petrol Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Amaç

Gebze Petrol olarak, müşteri, çalışan ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesi, saklanması ve korunması temel önceliğimizdir. Bu politika, kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı ve veri işleme süreçlerimizi şeffaf bir şekilde açıklamayı amaçlar.

2. Kapsam

Bu politika, Gebze Petrol’ün ürün/hizmet satışı, iletişim, pazarlama ve diğer faaliyetleri kapsamında işlediği tüm kişisel verileri kapsar.

3. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Gebze Petrol

Adres: Sultan Orhan Mahallesi, Eski Bağdat Cd. no 40, 41400 Gebze/Kocaeli

Telefon: [Telefon Numarası]

E-posta: kvkk@gebzepetrol.com.tr

4. Kişisel Veri Kategorileri ve İşleme Amaçları

a. Toplanan Veri Türleri:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, TCKN, adres, telefon, e-posta.
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, banka hesap numarası.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, teslimat adresi.
• Teknik Veriler: IP adresi, çerezler (web sitesi kullanıcıları için).
• Özel Nitelikli Veriler: Yalnızca yasal zorunluluk varsa ve açık rıza ile işlenir.

b. İşleme Amaçları:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimat,
• Fatura kesme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi,
• Kanuni gereklilikler (vergi, denetim vb.),
• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza şartı ile).

5. Veri İşleme Hukuki Sebepleri

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (ürün teslimatı),
• Yasal yükümlülükler (muhasebe, vergi),
• Meşru menfaat (müşteri ilişkileri yönetimi),
• Açık rıza (pazarlama e-postaları).

6. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz;

• Hizmet Sağlayıcılar: Lojistik firmaları, yazılım destek ekipleri,
• Yasal Makamlar: Mahkemeler, vergi dairesi,
• İş Ortakları: Bankalar (ödeme süreçleri için),

ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

7. Veri Güvenliği

• Teknik Tedbirler: SSL, şifreleme, erişim kontrolleri, siber güvenlik yazılımları.
• İdari Tedbirler: KVKK eğitimleri, gizlilik anlaşmaları, periyodik denetimler.
• Fiziksel Tedbirler: Arşivlerin güvenli alanlarda saklanması.

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK Madde 11 uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
• İşleme amacını ve sürecini öğrenme,
• Aktarılan üçüncü kişileri bilme,
• İtiraz etme ve şikayet hakkını kullanma.

Başvuru Yöntemi: Yazılı talebinizi [adres/e-posta] aracılığıyla iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, yasal gereklilikler ve işleme amaçları doğrultusunda ihtiyaç duyulduğu sürece saklanır. Süre sonunda imha veya anonim hale getirme işlemi uygulanır.

10. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal değişiklikler veya şirket prosedürleri gereği güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayımlanır.